Dr. Max Goodwin igazgatónak az a célja, hogy a kórházban minimalizálja a papírmunkát, és minőségi szolgáltatásokat kínáljon. Viszont a feladat nem könnyű, ahhoz, hogy a kórház újra elismert legyen és visszakapja régi dicsfényét, le kell rombolnia a jelenlegi állapotot, és az alapoktól újraépíteni mindent. Viszont Dr. Goodwint nem abból a fából faragták, hogy visszariadjon ilyen feladatoktól, és készen áll arra, hogy bebizonyítsa, mindenre képes.